هر روز بهتر می شویم، اگر روحیه و امید داشته باشیم. (روزنوشتهای سید محمد اعظمی نژاد)
تجربه كوچینگ در شركت بین المللی IKEA
دوشنبه 1399/04/30 ساعت 01:27 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )

تجربه موفق آموزش و پیاده سازی كوچینگ در یكی از بزرگترین شركتهای بزرگ چندملیتی دنیا در صنعت خرده فروشی، IKEA خواندنی و شنیدنی است.

IKEA تولیدکننده و فروشنده بیش از ۱۲۰۰۰ کالای مصرفی خانگی است که شامل مبلمان، کمد و کابینت و جارختی، تخت خواب و کالای خواب، لوازم سرویس بهداشتی، لوازم نوزاد و کودکان، لوازم پخت و پز و میز آرایی، انواع ظروف سرامیکی و چینی و پلاستیکی، ابزار نور و روشنایی، فرش و کفپوش، ملزومات سفر و پیک‌نیک، تزیینات منزل، لوازم شست و شو و خشک‌شویی، گل و گلدان و اکسسوری‌های دکوراسیون داخلی می‌شود.

شركت IKEA در كشور انگلستان با حدود 750 مدیرداخلی، در یك برنامه كوچینگ با هدف مدیریت عملكرد، به 80 نفر از مدیران و سرپرستان خود آموزش های حرفه ای كوچینگ ارائه داد و از آنها به عنوان یك كوچ تایید صلاحیت شده در شركت استفاده كرد.

Phil Rogers مدیر توسعه استعدادهای برتر شركت IKEA، می گوید:«طی ده سال گذشته، آموزشهای متنوعی در شركت IKEA ارائه شده است، اما با آموزش های كوچینگ، تاثیر مستقیم آن را در عملكرد خود و كاركنانم لمس میكنم.»

جالب این است همه 80 نفری كه كاندیدای آموزش كوچینگ برای شركت شده بودند، صلاحیت های كوچینگ خود را براساس استانداردهای فدراسیون جهانی كوچینگ پاس كردند و این نشان میدهد كه این افراد به درستی برای انجام كوچینگ در شركت IKEA شناسایی و ارزیابی شده بودند.

دستاوردهای آموزش كوچینگ در شركت IKEA

·        آموزش های كوچینگ شور و اشتیاق فوق العاده ای در شركت   IKEAدر میان كاركنان و تیم های كاری ایجاد كرده است.

·        به طور مستمر از كاركنان بازخوردهای خوب و تحسین برانگیزی از كیفیت خدمات كوچینگ از كوچهای منتخب دریافت می شود.

·        داستان های بسیار خوبی، از نحوه تاثیرگذاری كوچ ها، در كسب و كار، كاهش هزینه ها و بهبود خلاقیت، جمع آوری شده است.

·        در شاخص كلیدی عملكرد شركت IKEA، پنج درصد بهبود و افزایش بعد از اجرای كوچینگهای سازمانی مشاهده شد(این عدد برای بهبود در KPI های سازمان قابل توجه است)

·        میانگین امتیاز شایستگی و ارزیابی مدیرانی كه از خدمات كوچینگ استفاده كرده بودند از 60% به 90% ارتقا پیدا كرده بود. 

تجربه آموزش و پیاده سازی كوچینگ در شركت IKEA، نشان دهنده قدرت كوچینگ در سطح سازمان و كاركرد مناسب آن است. 


رهبری جهانی در عمل از دست رفته است!
چهارشنبه 1399/04/25 ساعت 12:36 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )

روزنامه اكونومیست، در گزارش ویژه ماه جولای خود، ضمن مرور تاریخی رفتار و تعامل رهبران جهان با سازمان های جهانی از جمله سازمان ملل متحد، و با توجه به بی توجهی و خروج كشور رئیس جمهور آمریكا نسبت به سازمان های جهانی از جمله سازمان بهداشت جهانی،  می پردازد. 
این گزارش خواندنی و جذاب است و مطالعه آن بسیار پیشنهاد می شود. (دوستانی كه علاقه مند به دریافت آن هستند می توانند برای نگارنده پیام و فایل آن را از طریق ایمیل دریافت كنند) 
اما به نظر می رسد عمق چالش و بحران در موضوع رهبری، همزمان با بروز پاندمی كووید19؛ می تواند سازمان هایی شبیه سازمان ملل متحد كه شكل گیری آن با هدف توسعه پایدار و برقراری امنیت جهانی بعد از جنگ جهانی دوم بوده است، با مخاطره جدی مواجه كند. 
شاید تنها راه حل برای باقی ماندن توافقات و پروتكلهای جهانی، بازسازی و بازنگری در رویكردهای رهبری در سطح جامعه جهانی باشد. 


توهم شایستگی!
پنجشنبه 1399/03/22 ساعت 03:35 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )
به نظر می رسد توهم شایستگی، از جمله اختلالاتی است كه در برخی از افراد در قالب توهم بزرگنمایی بروز می كند، در اختلال توهم بزرگنمایی فرد احساس بزرگ بینی، قدرت، دانش و یا هویت می كند. اینگونه افراد براین باورند كه استعداد خاصی دارند و یا كشف بزرگی انجام داده اند. 
در طول سالها آموزش، مشاوره و كوچینگ گاها، با چنین افرادی مواجه بوده ام، پیامدهای برطرف نكردن چنین عارضه ای، نه تنها برای خود فرد، كه برای كاركنان و سازمان و تمامی ذی نفعان بسیار زیاد خواهد بود. گاهی توهم شایستگی از عدم آمادگی ذهنی و ظرفیتی افراد می آید یعنی وقتی فردی هنوز از نظر ذهنی گنجایش یك مسئولیت، جایگاه، پست و یا موقعیت شغلی و اجتماعی نداشته باشند و در آن جایگاه قرار گرفته باشد. 
 استفان هاوگینگ می گوید بزرگترین دشمن شایستگی و دانایی، جهل نیست، بلكه توهم شایستگی است. 
حواسمان باشد كه توهم شایستگی هیچ ارتباطی با نوع بودن مطلوب ما ندارد.(كد مخصوص دانشجویان عزیزم در كلاس های رهبری)



جزئیات بیشتری از به كارگیری كوچینگ در شركت گوگل
چهارشنبه 1399/03/21 ساعت 02:38 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )

از سال 2008 ، گوگل تحقیقات گسترده ای را درباره پروش مدیران قدرتمند انجام داده است. آنها این پروژه  را "پروژه اکسیژن" نامیدند و با گذشت زمان ، 10 رفتاری را که بهترین مدیران Google در آن به اشتراک می گذارند ، شناسایی کردند.

شماره یك این فهرست چه بود؟ یك كوچ خوب بودن!

گوگل با آگاهی از اهمیت این موضوع،  در هر مرحله از مسیرهای شغلی کارمندان خود ، تعدادی كوچ حرفه ای آموزش دیده را در شركت خود برای كوچینگ رهبران و  افراد كلیدی خود به كار گرفته است.

این برنامه با موفقیت بسیار بالایی همراه بوده است ، به طوری که جلسات  كوچینگ، میانگین نمره رضایتمندی کارکنان 4.8 از 5 را کسب می کند. همچنین این برنامه به عنوان یکی از دلایل اصلی چرا گوگل یکی از بهترین شرکت های جهان برای كاركردن  استناد می شود.

شركت گوگل برای جلب استعدادهای بزرگ مشکلی ندارد ، اما این بدان معنا نیست که برای نگه داشتن آنها دچار چالش نیست. این شرکت برای مربیگری بسیار سرمایه گذاری می کند تا به کارکنان خود کمک کند تا راه خود را برای بهترین عملكرد و رشد شغلی پیدا کنند.

طبق گزارشی در سال 2016 توسط The Board Convention  ارائه شده است،  Google از ابزار کنفرانس ویدئویی کنفرانس Hangouts برای اتصال كاركنان علاقه مند به یکی از 350 كوچ حرفه ای آموزش دیده داخلی خود در سراسر جهان استفاده می کند. کارمندان می توانند كوچ خود براساس موضوعات مورد نیاز خود انتخاب كنند.

در طول جلسه كوچینگ ، افراد می توانند درمورد موضوعات مرتبط با شغل صحبت کنند ، از برنامه ریزی شغلی و مهارت های رهبری گرفته تا خوشبختی پایدار و آماده سازی برای مرخصی والدین. اغلب ، یک تا دو جلسه كوچینگ کافی است ، اما جلسات كوچینگ می تواند در صورت نیاز تا 8 جلسه ادامه یابد.

برای استفاده از خدمات ، افراد باید حداقل دو سال در گوگل باشند و باید در سطح ارشد کار کنند یا یک کارشناس تخصصی یك موضوع باشند. در ابتدا ، این طرح با رهبران و مدیران ارشد گوگل شروع شد ، اما با تکامل این برنامه ، این تیم شروع به پذیرش برنامه های مستقیم از کارمندانی کرد که اشتیاق به کمک به دیگران داشتند.

 

قبل از اولین جلسه ، كوچ های گوگل برای هر سوژه حدود سه ساعت وقت متمركز برای گردآوری اطلاعات درباره شخص مراجع می گذارد و از مدل ترجیحی كوچینگ متناسب با وی استفاده می كند.

ارائه بازخورد همچنان در طول این برنامه نقش اساسی دارد ، زیرا Googlers بررسی های بازخورد را در پایان هر جلسه انجام می دهد. اگر یک كوچ در  سه رتبه بندی امتیازی نامطلوب را بدست آورد ، تیم در مورد بازخورد با آنها بحث می کند ، پشتیبانی بیشتری می کند و پیشنهادهایی را برای بهبود ارائه می دهد.

این برنامه(برنامه كوچینگ در گوگل)، در بین Googlers بسیار محبوب است ، و آنها  دائماً كوچهای خود را به شدت ارزیابی می کنند. تنها طی دو سال اول ، بیش از 900 مهندس گوگل از این برنامه استفاده کردند.


منطق ماشین دودی و یك نكته
دوشنبه 1399/02/8 ساعت 03:17 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )
مرتضی مطهری در كتاب حق و باطل، از تعبیر جالب منطق ماشین دودی استفاده كرده است. 
وقتی بچه بودم منزلمان در حضرت عبدالعظیم بود و آن زمان قطار راه آهن به صورت امروز نبود و فقط همین قطار تهران- شاه عبدالعظیم بود. من می دیدم كه قطار وقتی در ایستگاه ایستاده بچه ها دورش جمع می شوند و آن را تماشا می كنند و به زبان حال می گویند ببین چه موجود عجیبی است! معلوم بود كه یك احترام و عظمتی برای آن قائل هستند. تا قطار ایستاده بود با یك نظر تعظیم و تكریم و احترام و اعجاب به آن نگاه می كردند. كم كم ساعت حركت قطار می رسید و قطار راه می افتاد. همین كه راه می افتاد بچه ها می دویدند، سنگ برمی داشتند و قطار را مورد حمله قرار می دادند. من تعجب می كردم كه اگر به این قطار باید سنگ زد چرا وقتی كه ایستاده یك ریگ كوچك هم به آن نمی زنند، و اگر باید برایش اعجاب قائل بود اعجابِ بیشتر در وقتی است كه حركت می كند.
و البته استتناجی دارد كه با دیدگاه های من خیلی هم سو نیست:( این قانون كلی زندگی ما ایرانیان است كه هركسی و هر چیزی تا وقتی كه ساكن است مورد احترام است. تا ساكت است مورد تعظیم و تبجیل است، اما همین كه به راه افتاد و یك قدم برداشت نه تنها كسی كمكش نمی كند بلكه سنگ است كه به طرف او پرتاب می شود.)- به نظرم این بخش با آموزش و فرهنگ سازی قابل بهبود است. 
اما طی سالیانی كه در حال فعالیت حرفه ای هستم، رفتاری مشابه با استعاره ماشین دودی را از طرف برخی افراد نسبت به خود و برخی دوستان عزیزی كه مشاهده كردم و قابل تامل تر اینكه كسانی دست به این اقدامات می زنند كه خود داعیه حرفه ای گری و اخلاق مداری دارند.



 
نظر سنجی
به نظر شما نقش هریک از ما برای بهبود کیفیت زندگی خود در کشور چقدر است؟





دیگر موارد
تعداد مطالب :
تعداد نویسندگان :
آخرین بروز رسانی :
بازدید امروز :
بازدید دیروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
بازدید کل :
آخرین بازدید :

Instagram
شبکه اجتماعی فارسی کلوب | Buy Mobile Traffic | سایت سوالات